- 09/07/2024
- Branding, Estrategia, Identidad
El poder del Brand Purpose: Ser o querer ser
“Ser o no ser, esa es la cuestión”. Por muy compleja que pueda parecer esta reflexión, en realidad es muy simple. Ser o no ser es exactamente eso: existir o no existir.
En el competitivo mundo del marketing actual, las marcas ya no pueden simplemente ofrecer productos o servicios tienen que ‘ser’, significar algo para alguien, ‘esa es la cuestión’. Los consumidores buscan algo más: quieren conectar con marcas que tengan un propósito claro y auténtico. Este concepto, conocido como Brand Purpose, se ha convertido en el elemento de moda a la hora de construir una marca.
Como personas, todos tenemos un propósito en la vida, algo que mueve nuestras vidas y que hace que tengan significado y no estén vacías. En este sentido, las marcas también nacen con un propósito, todas han sido ideadas para tener un propósito en este mundo y para significar algo para alguien, porque ya no consumimos marcas por sus productos o servicios sino por lo que significan para nosotros.
¿Qué es entonces el Brand Purpose?
El Brand Purpose, o propósito de marca, se refiere a la razón de ser de una marca más allá de los beneficios económicos. Es el impacto positivo que la marca busca tener en el mundo, la misión que guía todas sus acciones y decisiones. No se trata solo de lo que hace una marca, sino de por qué lo hace y cómo contribuye a la sociedad.
Se puede definir el Brand Purpose como el resultado de alinear lo que mejor sabemos hacer y contribuir a mejorar el mundo que nos rodea. El Brand Purpose va más allá de una promesa, es la razón de existir de una marca.
¿Para que sirve el Brand Purpose?
Si no existe una coherencia entre lo que somos y lo que prometemos ser, entonces el Brand Purpose será solo un texto o una frase bonita que servirá para adornar nuestros Brandbooks. En cambio, si existe un Brand Purpose bien definido y una coherencia con él, nos servirá para generar marca y comunicar al mundo lo que somos.
Definir y comunicar el propósito de tu marca es esencial para construir una conexión profunda y duradera con tus clientes. Un Brand Purpose claro y auténtico puede diferenciarte en el mercado, generar lealtad y atraer tanto a clientes como a talento.
- Conexión Emocional: Las marcas con un propósito claro y auténtico son capaces de establecer conexiones emocionales más profundas con sus clientes. Los consumidores se sienten más identificados y comprometidos con marcas que comparten sus valores y aspiraciones.
- Diferenciación: En un mercado saturado, el Brand Purpose puede ser un factor diferenciador crucial. Ayuda a que la marca destaque y sea recordada por algo más que sus productos o servicios.
- Lealtad y Fidelización: Las marcas con un propósito fuerte tienden a generar mayor lealtad entre sus clientes. Los consumidores que se identifican con el propósito de una marca son más propensos a seguir comprando sus productos y a recomendarlos a otros.
- Atracción de Talento: Un propósito claro no solo atrae a clientes, sino también a empleados. Las personas quieren trabajar para empresas que tengan una misión significativa.
CONCLUSIÓN
¿Cuántas veces hemos visto a dos competidores peleando por ocupar el mismo espacio y vendiéndonos un propósito idéntico? Las marcas existen porque consumimos sus productos y eso las obliga en cierta forma a contarnos la verdad y a contribuir a mejorar nuestro mundo.
Hay empresas que necesitan invertir en definir un Brand Purpose que conecte con sus audiencias y hay empresas que nacen con un propósito y … ‘esa es la cuestión’ … y la mejor definición de un Brand Purpose, cuando no necesitas plasmar lo que eres en un papel porque realmente siempre has tenido un propósito y has vivido conforme a ese propósito.
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